Trocas e Devoluções
Sua compra segura e tranquila!
Na Pumping Club, prezamos pela sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e transparente, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Quando posso trocar ou devolver um produto?
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, desde que ele esteja nas seguintes condições:
- Embalagem original: O produto deve estar em sua embalagem original, com todos os itens acompanhantes.
- Sem indícios de uso: O produto não pode apresentar sinais de uso, como manchas ou odor.
- Acompanhado da nota fiscal: É imprescindível que a nota fiscal seja enviada junto com o produto.
Como solicitar a troca ou devolução?
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso contato@pumpingclub.com informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação.
Prazo para análise:
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, analisaremos as condições do mesmo e entraremos em contato em até 10 dias úteis para informar sobre a aprovação da troca ou devolução.
Custos do frete:
Dentro do prazo de 7 dias: Os custos de frete da devolução serão por nossa conta.